ゴーイング・グリーンのリフォームプランナー紹介｜横浜市都筑区・港北区

住まいづくりをお手伝いする、ゴーイング・グリーンのスタッフをご紹介します。私たちは、ご相談からプランニング、施工、アフターサービスまで、担当プランナーが生涯を通して良きご相談相手でありたいと願っています。住まいで困っていることがあれば、どんな些細なことでも私たちに話してください。一緒に考え、理想をカタチにするお手伝いをします。

お客様のことを知ることがリフォームの第一歩。
お打ち合わせの時間を大切にしています。

「なぜリフォームすることになったのか？」「どのような生活スタイルなのか？」といった、お客様のお話をじっくり伺うことができる打ち合わせの時間を大切にしています。そんな聞く姿勢を見て、とあるお客様から「新聞記者さんに取材されているみたいですね」と笑われたことも。工事の規模にかかわらず、お話を聞くことがリフォームの基本だと思っています。 満足はもちろん、感動してもらえる仕事が目標ですね！　リフォームは引き渡しが終わりではなくはじまり。自動車に車検があるように、建物にも定期的な点検が必要です。リフォーム後も安心して、末永くお付き合いしていきたいと常に考えてリフォームに向き合っていますので、どんなことでもお気軽にご相談ください。

時代の変化に柔軟に対応。
女性として気づくことをお伝えできたら。

『ここをもっとこうしたい』『こうしたらもっと便利かも』と暮らしの中でプチストレスを感じている方は多いのではないでしょうか。できれば　不便・不快・不安・不満 といった『不』をなくして便利・快適・安心・満足 で心地よい暮らしをしたいものですよね。日常での家事動線やすっきりと片付けやすい収納など、子育てを経験した主婦目線でのご提案をさせていただけたらと思います。 「ゴーイング・グリーンにお願いして良かった」とお客様に満足していただける様に、そしてリフォームが終わってからも永く愛着を持って暮らしていただける様に、丁寧に向き合って参ります。

リフォームはお客様ごとに目的が異なる。
フレキシブルな対応を。

人が違えば生活スタイルも異なりリフォームで解消したい悩みも異なる。リフォームとはお客様との長いお付き合い。その中でお客様のことをもっと知らなくてはいけないと感じました。私はメンテナンス担当なので、お客様の普段の生活に触れる機会が多く、それぞれがお持ちの快適と感じる尺度が違うということに気が付きました。どんなに小さな部位であろうと決しておろそかにせず、じっくりお客様と向き合い、それぞれのお客様に合わせた接客を心がけています。リフォーム業界に身を置いて、自らの生活にも目を向けることが多くなり、おかげさまで家族との関わり方も少し変わったかなと感じています。